Aviso de Privacidad

Responsable de los datos personales

Servicios Celulares Digitales, S.A. de C.V. (en adelante "Servicel") con domicilio en Beethoven #520 A-B Col. Del Trabajo, C.P. 20180, Aguascalientes, Ags., tiene la convicción de proteger la información personal proporcionada por sus usuarios (en adelante "Datos Personales") y es el responsable de su tratamiento (término que se define más adelante) cuando sean recabados a través del sitio de Internet servicel.com.mx (en adelante el "Sitio"), medios impresos y/o vía telefónica (Otros Medios).

Tratamiento de los Datos Personales

Servicel podrá solicitar y/o recabar a través del Sitio y Otros Medios Datos Personales de los usuarios para su uso comercial, divulgación y/o almacenamiento por cualquier medio ("Tratamiento") para los fines abajo señalados. Servicel y/o cualquier tercero que llegue a intervenir en cualquier fase del Tratamiento de Datos Personales guardará confidencialidad respecto de los mismos cuando tengan dicho carácter, conforme a las disposiciones legales aplicables en los Estados Unidos Mexicanos (México).

Consentimiento

El ingreso y/o registro a través del Sitio y/o por Otros Medios implica el consentimiento pleno y sin reservas de los usuarios para el Tratamiento de sus Datos Personales de acuerdo con el presente Aviso de Privacidad.

Datos Personales a Recabar

Los datos personales recabados de los usuarios proporcionados al momento de su ingreso y/o registro al Sitio son:

• Nombre(s)
• Apellido(s)
• Fecha de Nacimiento
• RFC
• Correo Electrónico
• Celular

Los datos personales recabados de los usuarios cuando utiliza nuestros servicios son:

• Dirección del Protocolo de Internet
• Puerto

Finalidad

Los Datos Personales recabados tiene la siguiente finalidad:

• Generar bases de datos que servicel.com.mx utilizará con fines comerciales, de publicidad, promoción y bitácora de uso
• Envío de notificaciones del mismo Sitio
• Informar sobre nuevos productos o servicios
• Informar sobre cambios de nuestros productos o servicios
• Dar cumplimiento a las obligaciones por las autoridades fiscales
• Realizar estudios internos sobre hábitos de consumo

El usuario no podrá acceder a los servicios para los que se requieren sus Datos Personales cuando estos no sean proporcionados, sin embargo sí podrá tener acceso a los demás servicios que no los requieran.

Medios para Limitar el Uso o Divulgación de Datos Personales

Servicel cuenta con medidas físicas, técnicas y administrativas de seguridad para la protección de Datos Personales proporcionados por los usuarios.

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Exclusión de Responsabilidad del Sitio

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Transferencia de Datos Personales

Servicel podrá revelar, divulgar y/o transferir dentro y fuera del país los datos personales proporcionados por los usuarios a un tercero, incluyendo sin limitar, a sus empresas filiales, subsidiarias y/o relacionadas, así como a proveedores, y/o socios comerciales para fines comerciales, como enviar publicidad a los usuarios de acuerdo a sus intereses específicos, conducir investigaciones de mercado, y otras actividades o promociones que Servicel considere apropiadas. Los terceros que reciban la información relacionada con los Datos Personales de los usuarios están obligados a cumplir con lo previsto en este Aviso de Privacidad, así como con los Términos y Condiciones del Sitio y de la legislación aplicable en México. El titular de los Datos Personales proporcionados a través del Sitio acepta su transferencia en los términos descritos en el presente Aviso.

Medio para Ejercer los Derechos de los Titulares de Datos Personales y Revocación del Consentimiento

A partir del 6 de enero de 2012 los usuarios pueden solicitar el ejercicio de sus derechos a:

• Acceder a sus datos personales;
• Rectificar sus datos personales cuando sean inexactos o incompletos;
• Cancelar sus datos personales;
• Oponerse por causa legítima al Tratamiento de sus Datos Personales, y/o
• Revocar su consentimiento para el Tratamiento de sus Datos Personales en cualquier momento, a fin de que se deje de hacer uso de los mismos.

El ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición de datos personales y revocación del consentimiento que realicen los usuarios deberá realizarse previa solicitud a Servicel y contener al menos lo siguiente:

• El nombre del titular, domicilio y correo electrónico para comunicarle la respuesta a su solicitud;
• Los documentos que acrediten la identidad o, en su caso, la representación legal del titular;
• La descripción clara y precisa de los Datos Personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos antes mencionados (en el caso de rectificación se deberá indicar las modificaciones a realizar y aportar la documentación que sustente su petición);
• Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los Datos Personales.

Para efecto de lo anterior Servicel pone a disposición de los usuarios el siguiente correo electrónico: soporte@servicel.com.mx Servicel dará respuesta a la solicitud de los usuarios en un plazo no mayor a 15 días hábiles contados a partir de la fecha en que reciba la petición correspondiente, a través del correo electrónico que haya sido proporcionado para tal efecto. El ejercicio por parte de los usuarios de los derechos antes mencionados deberá sujetarse a las leyes y reglamentos aplicables vigentes en México.

Cookies y Web Beacons

Con el objetivo de mejorar la experiencia de sus usuarios en el Sitio, Servicel podrá utilizar "cookies". Para efectos del presente Aviso de Privacidad "cookies" se identificará como los archivos de texto de información que un sitio web transfiere al disco duro de la computadora de los usuarios con el objeto de almacenar ciertos registros y preferencias. Servicel puede utilizar "cookies" para mejor entendimiento de la interacción de los usuarios con el Sitio y los servicios que se proporcionan. El Sitio puede permitir publicidad o funciones de terceros que envíen "cookies" a las computadoras de los usuarios. Mediante el uso de "cookies" no se identifica personalmente a los usuarios, únicamente a sus computadoras. Por su parte las "web beacons" son imágenes insertadas en una página de Internet o correo electrónico que pueden ser utilizadas para monitorear el comportamiento de un visitante, como almacenar información sobre la dirección IP del usuario, duración del tiempo de interacción en el Sitio y el tipo de navegador utilizado, entre otros. Los usuarios podrán cambiar sus opciones a través de sus equipos de cómputo y/o navegador para dejar de aceptar "cookies" y/o "web beacons" o bien confirmar si aceptan o no las mismas.

Datos Personales Sensibles

De conformidad con la legislación mexicana vigente, se conocen como "Datos Personales Sensibles" a "aquellos que puedan revelar aspectos como origen racial o étnico, estado de salud presente y futuro, información genética, creencias religiosas, filosóficas y/o morales, afiliación sindical, opiniones políticas, preferencia sexual". En caso de que Servicel llegue a requerir datos personales sensibles de los usuarios, estos deberán proporcionar su consentimiento expreso.

Cambios al Aviso de Privacidad

Servicel se reserva el derecho de modificar en cualquier momento el contenido del presente Aviso de Privacidad. Cualquier cambio en el Aviso de Privacidad le será informado a sus usuarios a través del Sitio. Una vez que se publique el Aviso de Privacidad en el Sitio entrará en vigor automáticamente. La fecha de última actualización del presente aviso es el 05 de Mayo de 2017.